Informação de Despacho

Status do Pedido e Informação sobre a Entrega

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  • Na OculosWorld, somos comprometidos a entregar um serviço ao consumidor de alta qualidade e óculos de marcas autênticas com descontos no preço. Nós sabemos que você irá desfrutar o nosso processo de pedido, que é simples e consistente do momento de confirmação do pedido até o despacho do produto.
    Para os cenários em que seu pedido pode acabar com um status diferente, nós criamos um índice com todos os status de pedido possíveis e o que cada um significa.
    Você pode encontrar o status do seu pedido em nossas atualizações de email ou em nossa página de rastreamento de pedido.
    Confirmação de Pedido / Aprovados e em Processamento
    Nós recebemos o pagamento e seu pedido está sendo processado em nosso sistema
    Confirmado no Estoque (aplica-se para ítens fora de estoque)
    O item que você pediu foi assegurado com o distribuidor da marca. Observe que 1 a 3 dias úteis extras são necessários para pedidos de prescrição.
    Estoque em Transição
    Seu pedido está em trânsito do distribuidor da marca para um de nossos centros de distribuição, com localização nos Estados Unidos, Alemanha ou Hong Kong. Após a chegada em nosso centro de distribuição, os pedidos são enviados imediatamente para o endereço do cliente. Observe que 1 a 3 dias úteis extras são necessários para pedidos de prescrição.
    Lentes de Prescrição em Processamento
    Suas lentes de prescrição estão sendo montados em sua armação. Observe que o encaixe das lentes de prescrição leva de 1 a 3 dias úteis.
    Lentes de Prescrição Confirmadas
    Suas lentes de prescrição foram montadas e passaram pelo controle de qualidade. Seu pedido será lançado em breve.
    Esperando por Rastreamento #
    Seu pedido foi despachado. Considerando que nós despachamos um grande número de encomendas diariamente, o número de rastreamento de pedido será fornecido aproximadamente 48 horas após a publicação do despacho do dia. Nós enviaremos um email com o número de rastreamento e a URL onde você poderá acompanhar o progresso da sua entrega.
    Despachado
    Neste momento, seu pedido foi despachado e você receberá um número de rastreamento. Você pode rastrear seu pedido através do site do transportador. Todos os nossos ítens são despachados de forma segura com correios particulares ou correios registrados.

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