Política de Privacidade OculosWorld

A SmartBuyGlasses Optical Limited, em conjunto com as nossas subsidiárias, afiliadas e empresas relacionadas (“OculusWorld”, “nosso”, “nossa” ou “nós”), é uma empresa online de comércio de artigos de ótica que oferece uma das maiores gamas de óculos de marca do mundo, associada a soluções tecnológicas inovadoras que permitem a compra online de artigos de ótica personalizados.

Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas relativamente à recolha, armazenamento, utilização e divulgação de dados pessoais relacionados com indivíduos identificados ou identificáveis (“dados pessoais” ou “informações pessoais”) que se envolvem ou interagem connosco (“você”, “seu” ou “sua” , “consigo”), incluindo quando visita ou utiliza os nossos sites e as suas funcionalidades associadas (incluindo no endereço www.oculosworld.com.br), a nossa aplicação móvel, e qualquer outro domínio local, site, website, e-mail, mensagem de texto, anúncio online ou outro canal de vendas e marketing sob o nosso controlo (coletivamente – os “Serviços").

Respeitamos os seus direitos de privacidade e estamos empenhados em proteger as informações pessoais que nos são partilhadas ou disponibilizadas.

Especificamente, esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas relativamente a:

• 1. Processamento e recolha de dados
• 2. Utilização de dados
• 3. Localização e conservação de dados
• 4. Divulgação de dados
• 5. Cookies e tecnologias de monitorização
• 6. Comunicações
• 7. Segurança de dados
• 8. Os seus direitos
• 9. Aviso adicional e dados de contacto
• 10. Política de Cookies

Por favor, leia atentamente a presente Política de Privacidade e os Termos e Condições associados antes de entrar em contacto conosco, seja a que título for, e certifique-se de que compreende e concorda plenamente. O utilizador não é legalmente obrigado a fornecer-nos quaisquer dados pessoais e pode fazê-lo (ou evitar fazê-lo) por sua livre vontade. Se não desejar fornecer-nos os seus dados pessoais, ou que estes sejam processados por nós ou por qualquer um dos nossos Fornecedores de Serviços (definidos na Secção 4 abaixo), evite aceder, utilizar ou registar-se nos nossos Serviços ou interagir connosco de qualquer outra forma.

1. Processamento e recolha de dados

• Dados de utilização: Quando interage com os nossos Serviços, podemos processar os seus dados pessoais, incluindo endereços IP e localização aproximada com base nesses endereços IP, identificadores digitais, dados do dispositivo (como tipo, SO, ID do dispositivo, versão do navegador, local e definições de idioma utilizadas), agente do utilizador, registos de atividade, gravações de sessões, cookies e pixels instalados ou utilizados no seu dispositivo (ver Secção 5) e dados inferidos ou presumidos sobre ou gerados a partir da sua utilização dos Serviços.
• Dados de clientes: Quando se regista para se tornar nosso membro através dos Serviços, conclui uma encomenda connosco ou interage connosco através dos Serviços, incluindo através das funcionalidades que oferecemos (por exemplo, a ferramenta Distância Pupilar ou as funcionalidades de Prova Virtual), podemos processar dados pessoais, incluindo informações de contacto e de perfil (nome, e-mail, número de telefone), prescrição de óculos (quando esta nos é fornecida através de uma receita ótica, recolhemos as informações contidas nessa receita, por exemplo, os dados do seu oculista e quaisquer outros dados pessoais nele contidos), Distância Pupilar, endereço físico, sexo, data de nascimento, atividade da conta (incluindo o método e os detalhes de pagamento, histórico de transações, preferências e padrões de compras e produtos), estatuto militar ou de veterano (quando se candidata ao desconto militar), números de identificação emitidos pelo governo, por exemplo, NIF (quando relevante para fins aduaneiros) e número de utente (se incluído na sua receita ótica física), detalhes sobre a sua apólice de seguro, incluindo a seguradora (quando nos fornece estes dados para facilitar uma reclamação de seguro), e quaisquer necessidades, preferências, atributos e perceções expressas, presumidas ou identificadas relevantes para o nosso compromisso potencial ou existente.
• Dados de funcionalidades: Algumas das funcionalidades que oferecemos através dos Serviços, como a funcionalidade Virtual Try-On (“VTO”), processam tipos adicionais de dados pessoais. Ao utilizar a funcionalidade VTO, poderemos processar dados, incluindo uma captura das medidas do seu rosto e uma digitalização da sua geometria facial. A tecnologia VTO funciona com base numa estimativa de uma geometria facial 3D padrão, com base na imagem que submete através dos Serviços (pontos matemáticos que podem ser encontrados em todos os rostos) para criar uma reconstrução facial e mostrar-lhe como pode ficar nas respetivas armações de óculos que escolheu ativar, em tempo real. A sua imagem é imediatamente eliminada após a realização desta reconstrução. Ao utilizar a ferramenta de distância pupilar, podemos processar dados pessoais, incluindo a distância pupilar.
• Dados de contacto comercial: Se se envolver connosco na sua capacidade profissional, se nos prestar um serviço profissional ou se explorar potenciais oportunidades de negócio ou parcerias connosco, poderemos processar os seguintes tipos de dados: nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo, local de trabalho, documentos contratuais e financeiros e detalhes de faturação, bem como quaisquer necessidades, preferências, atributos e perceções expressas, presumidas ou identificadas, relevantes para o nosso envolvimento potencial ou existente.

Recolhemos e geramos estas informações:

• Diretamente de si quando interage com os nossos Serviços, preenche o(s) nosso(s) formulário(s) online, regista uma conta connosco, atualiza os detalhes da sua conta, comunica com os nossos serviços de apoio ao cliente ou de suporte, interage com os nossos óticos, interage connosco, incluindo através de canais de redes sociais, aplicações de mensagens instantâneas ou a funcionalidade de chat nos nossos Serviços, fornece feedback, respostas a inquéritos ou outros testemunhos, regista-se na nossa lista de correio ou comunica connosco de qualquer outra forma.
• Automaticamente, incluindo através da utilização de ferramentas de análise. Também podemos recolher dados agregados ou técnicos gerados quando utiliza os nossos Serviços, relacionados com a forma como os utiliza, para que possamos saber como os utilizadores utilizam os nossos Serviços e para melhorar os Serviços e a experiência dos utilizadores.
• De terceiros, incluindo fontes publicamente disponíveis, os nossos Fornecedores de Serviços (definidos na Secção 4 abaixo), por exemplo, fornecedores de tecnologia de soluções óticas, fornecedores de marketing e vendas, serviços de enriquecimento de dados, plataformas e sites de redes sociais e fornecedores de análises que integram os seus serviços com os nossos ou que nos dão acesso aos seus serviços, processadores de pagamentos; ou através do programa de recomendações de amigos dos nossos membros (conforme descrito na Secção 6 abaixo), e outras iniciativas comerciais.

Para efeitos da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"), nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais, conforme definido na CCPA: Identificadores; Dados de geolocalização; Informações de registos de clientes; Caraterísticas de classificações protegidas; Informações comerciais; Internet ou outras informações de atividade de rede eletrónica; Informações áudio, eletrónicas, visuais ou semelhantes; Informações profissionais ou relacionadas com o emprego; Inferências; e Informações pessoais sensíveis (conforme descrito acima).

2. Utilização de dados

Utilizamos os dados pessoais para os seguintes fins e com base nas bases legais indicadas no quadro abaixo:

Se residir ou estiver a utilizar os Serviços num território regido por leis de privacidade ao abrigo das quais o “consentimento” é a única ou a mais adequada base jurídica para o processamento de dados pessoais, tal como aqui descrito (em geral, ou especificamente no que diz respeito aos tipos de dados pessoais que o utilizador espera ou opta por processar pelos ou através dos Serviços, ou devido à natureza desse processamento), a aceitação dos nossos Termos e Condições (e/ou os termos que regem a nossa relação com o utilizador) e da presente Política de Privacidade serão considerados como o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para todos os fins aqui descritos. Se pretender revogar este consentimento, contacte-nos através do endereço privacy@smartbuyglasses.com.

3. Localização e conservação de dados

Localização dos dados: Nós e/ou os nossos Fornecedores de Serviços autorizados mantemos, armazenamos e processamos dados pessoais em Hong Kong, nos Estados Unidos, na União Europeia, na Austrália e noutros locais, conforme razoavelmente necessário para a entrega e desempenho adequados dos nossos Serviços, ou conforme possa ser exigido por lei. Uma vez que operamos a nível global e podemos utilizar fornecedores de serviços em todo o mundo, podemos transferir os seus dados pessoais para fora do seu país de residência.

Embora as leis de privacidade possam variar entre jurisdições, a OculosWorld está empenhada em proteger os dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e com os padrões habituais da indústria, e com os mecanismos legais apropriados e termos contratuais que requerem proteção de dados adequada, independentemente de quaisquer requisitos legais menores que possam ser aplicados na jurisdição para a qual esses dados pessoais são transferidos.

No caso de transferências de dados do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, transferimos os seus dados pessoais apenas para os países aprovados pela Comissão Europeia, pelo FDPIC e pelo Gabinete do Comissário da Informação do Reino Unido, respectivamente, como proporcionando um nível adequado de proteção de dados, ou celebraremos Cláusulas Contratuais-tipo aprovadas pela autoridade de proteção de dados relevante. Pode obter uma cópia destas cláusulas contactando-nos conforme indicado na Secção 9 abaixo.

Retenção de dados:: Por norma, conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo que for razoavelmente necessário para manter e expandir a nossa relação e fornecer-lhe os nossos Serviços e ofertas; para cumprir as nossas obrigações legais e contratuais; ou para nos protegermos de quaisquer potenciais litígios (ou seja, conforme exigido pelas leis aplicáveis à manutenção de registos, registos e contabilidade, e para termos provas e evidências relativas à nossa relação, caso surjam quaisquer questões legais após a sua interrupção de utilização), tudo de acordo com os nossos termos contratuais e política de retenção de dados.

Por favor, note que, exceto quando exigido pela legislação aplicável ou pelos nossos acordos específicos com o utilizador, não seremos obrigados a conservar os seus dados pessoais durante qualquer período específico e somos livres de os eliminar de forma segura ou de restringir o acesso aos mesmos por qualquer motivo e em qualquer altura, com ou sem aviso prévio. Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de retenção de dados, contacte-nos por e-mail através do endereço privacy@smartbuyglasses.com.

4. Divulgação de dados

Divulgamos dados pessoais das seguintes formas:

• Fornecedores de serviços: Contratamos empresas e indivíduos terceiros selecionados para prestarem serviços em nosso nome ou complementares aos nossos. Esses fornecedores de serviços podem incluir fornecedores de software comercial, serviços de alojamento e co-localização de servidores, redes de comunicações e de distribuição de conteúdos, serviços de segurança de dados, serviços de faturação e processamento de pagamentos, serviços de deteção e prevenção de fraudes, análise da web e de produtos, serviços de distribuição e monitorização de e-mail, serviços de gravação de sessões ou atividades, serviços de acesso remoto, serviços de transcrição e análise de conteúdos, medição de desempenho, otimização de dados e serviços de marketing, redes sociais e de publicidade, fornecedores de conteúdos e de enriquecimento de dados, serviços de produção e alojamento de eventos, e-mail, voicemails, sistemas de apoio, capacitação e gestão de relações com clientes, serviços de chat no site, fornecedores de tecnologia de soluções óticas, fornecedores de entregas ou de logística, os nossos consultores jurídicos, financeiros e de conformidade e os nossos contratantes (por exemplo, as nossas óticas) (coletivamente, “Fornecedores de Serviços“). Os Fornecedores de Serviços podem ter acesso a dados pessoais, dependendo de cada uma das suas funções e objetivos específicos para facilitar e melhorar os nossos Serviços, e só podem utilizar os dados conforme determinado nos nossos acordos com eles.
• Conformidade legal: Podemos divulgar ou permitir que o governo e os agentes da lei acedam aos seus dados pessoais em resposta a um pedido legal, como uma intimação, mandado de busca ou ordem judicial (ou requisito semelhante), ou em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, com ou sem aviso prévio ao utilizador. Essa divulgação ou acesso pode ocorrer se acreditarmos de boa fé que: (a) somos legalmente obrigados a fazê-lo; (b) a divulgação é adequada no âmbito dos esforços para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a atividades ilegais, fraudes ou outras irregularidades reais ou suspeitas; ou (c) essa divulgação é necessária para proteger os nossos interesses comerciais legítimos, incluindo a segurança ou integridade dos nossos produtos e Serviços.
• Parceiros de eventos: Se se registar em qualquer evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos, com a sua autorização, partilhar os seus dados de registo com outros, incluindo os anfitriões, organizadores, oradores, prestadores de serviços e patrocinadores desse evento, para que possam contactá-lo com informações e ofertas relevantes, ou para realizar quaisquer promoções relacionadas com esse evento.
• Proteção de direitos e segurança: Podemos partilhar os seus dados pessoais com outros, se acreditarmos de boa fé que isso ajudará a proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da OculosWorld, qualquer um dos visitantes dos nossos Serviços, clientes, contactos comerciais ou profissionais, ou quaisquer membros do público em geral.
• Empresas afiliadas: Podemos partilhar dados pessoais internamente com as nossas empresas afiliadas, para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Além disso, caso a OculosWorld ou qualquer uma das suas afiliadas sofra qualquer alteração de controlo, incluindo por meio de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os seus ativos, os seus dados pessoais podem ser partilhados com as partes envolvidas nesse mesmo evento.
• Divulgação adicional: A OculosWorld pode partilhar os seus dados pessoais de formas adicionais, de acordo com a sua aprovação explícita, ou se formos legalmente obrigados a fazê-lo, ou se tivermos conseguido tornar esses dados não pessoais e anónimos. Adicionalmente, podemos transferir, divulgar ou utilizar dados não pessoais à nossa inteira discrição e sem necessidade de aprovação adicional.

Para efeitos da CCPA, nos últimos 12 meses, divulgamos: Identificadores; Dados de geolocalização; Informações sobre registos de clientes; Caraterísticas de classificações protegidas; Informações comerciais; Informações sobre atividades na Internet ou noutras redes eletrónicas; Informações áudio, eletrónicas, visuais ou semelhantes; Informações profissionais ou relacionadas com o emprego; Inferências; e Informações pessoais sensíveis às partes acima indicadas. Fizemo-lo na prossecução dos objetivos comerciais e empresariais descritos na Secção 2 acima. Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis fora dos fins permitidos pela CCPA.

5. Cookies e tecnologias de monitorização

• Cookies: Os nossos Serviços utilizam “cookies”, identificadores anónimos, pixeis, etiquetas de contentores e outras tecnologias para podermos fornecer os nossos Serviços e garantir o seu bom desempenho, para analisar o nosso desempenho e atividades de marketing e para personalizar a sua experiência. Esses cookies e ficheiros ou etiquetas semelhantes também podem ser colocados temporariamente no seu dispositivo. Certos cookies e outras tecnologias servem para recordar dados pessoais (como um endereço IP) previamente indicados por um visitante dos nossos Serviços. Para saber mais sobre as nossas práticas relativas a cookies e monitorização, incluindo a sua capacidade de optar por não receber publicidade direcionada ao abrigo das leis relevantes do Estado dos EUA, ou a venda ou partilha das suas informações pessoais (tal como esses conceitos são definidos na CCPA), consulte a nossa Política de Cookies abaixo.
• Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para recolher informações sobre a utilização dos nossos Serviços. O Google Analytics recolhe informações como a frequência com que o utilizador visita os Serviços, as páginas que visitou ao fazê-lo e os outros sites que utilizou antes de aceder aos nossos Serviços. Não combinamos as informações recolhidas através da utilização do Google Analytics com informações de identificação pessoal. A capacidade da Google de utilizar e partilhar informações recolhidas pelo Google Analytics sobre as visitas do utilizador e a utilização dos Serviços é restringida pelos Termos de Serviço do Google Analytics e da Política de Privacidade da Google. Pode saber mais sobre a forma como a Google recolhe e processa dados especificamente em relação ao Google Analytics aqui. Estão disponíveis mais informações sobre a sua opção de exclusão destes serviços analíticos aqui.
• Google Signals: Utilizamos o Google Signals, um recurso avançado do Google Analytics que permite o rastreamento entre dispositivos e oferece insights aprimorados com base em dados agregados dos usuários. Quando os usuários estão conectados às suas contas do Google e consentem com a Personalização de Anúncios, o Google pode coletar dados como idade, gênero, localização e interesses, e associá-los às visitas realizadas em diferentes dispositivos. Os dados coletados por meio do Google Signals são anonimizados e utilizados de forma agregada para: Melhorar nossa compreensão do comportamento dos usuários entre dispositivos e sessões; Otimizar campanhas de marketing e publicidade personalizada; Aprimorar o desempenho do site e a experiência do usuário.

Você pode desativar o rastreamento do Google Signals a qualquer momento ajustando suas configurações, clicando no botão “Configurações de Cookies” disponível na página de “Política de Cookies”, ou pelos seguintes métodos:

• Configurações de anúncios do Google (desative a “Personalização de anúncios”);
• Extensão de navegador para desativação do Google Analytics.

6. Comunicações

• Comunicações de serviços: Poderemos contactá-lo com informações importantes sobre os nossos Serviços. Por exemplo, podemos enviar-lhe notificações (através de qualquer um dos meios disponíveis, incluindo por correio eletrónico, SMS e notificações móveis) sobre alterações ou atualizações dos nossos Serviços, questões de faturação, avisos de reposição de palavra-passe, etc. Tenha em atenção que não poderá optar por não receber determinadas comunicações que são parte integrante do funcionamento e utilização dos nossos Serviços (como redefinições de palavra-passe, faturas ou atualizações de encomendas).
• Comunicações promocionais: Poderemos também notificar o utilizador sobre novas funcionalidades, ofertas adicionais, melhores formas de utilizar os Serviços, eventos e oportunidades especiais, ou qualquer outra informação que consideramos útil para o utilizador. Poderemos fornecer esses mesmos avisos através de qualquer um dos meios de contacto disponíveis (por exemplo, telefone, SMS, notificações móveis ou e-mail), através dos Serviços ou através das nossas campanhas de marketing em quaisquer outros sites ou plataformas. Se o utilizador não desejar receber estas comunicações promocionais, pode notificar a OculosWorld em qualquer momento, enviando um e-mail para privacy@smartbuyglasses.com, ou seguindo as instruções de “remover a subscrição”, “parar”, “optar por sair” ou “alterar preferências de e-mail” contidas nas comunicações promocionais que recebe.
• Indicação de amigos: Podemos entrar em contacto consigo com ofertas especiais se o seu amigo nos fornecer as suas informações de contacto e nos pedir para o contactar para este fim.

7. Segurança de dados

A OculosWorld e os seus fornecedores de serviços implementam sistemas, aplicações e procedimentos para proteger os seus dados pessoais, para minimizar os riscos de roubo, danos, perda de informação ou acesso não autorizado ou utilização de informação. Estas medidas proporcionam uma segurança sólida, de acordo com as normas da indústria. No entanto, tenha em atenção que, independentemente de quaisquer medidas de segurança utilizadas ou implementadas, não podemos e não garantimos a proteção e segurança absolutas de quaisquer dados pessoais armazenados connosco ou com terceiros.

8. Os seus direitos

Os indivíduos têm direitos relativamente aos seus dados pessoais. Se pretender exercer os seus direitos de privacidade ao abrigo de qualquer lei aplicável, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ou do Reino Unido (“GDPR”), e as leis de privacidade do Estado dos EUA, incluindo a CCPA, com as alterações que lhe forem introduzidas periodicamente, contacte-nos por e-mail através do endereço: privacy@smartbuyglasses.com.

Esses direitos podem incluir (cada um na medida em que esteja disponível para si ao abrigo das leis que se aplicam a si) o direito de conhecer/pedir acesso a (dados pessoais específicos recolhidos; categorias de dados pessoais recolhidos; categorias de fontes a partir das quais os dados pessoais foram recolhidos; finalidade da recolha de dados pessoais; categorias de terceiros com os quais partilhámos dados pessoais), solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados pessoais que se encontram na OculosWorld, ou restringir ou opor-se ao processamento desses dados pessoais (incluindo o direito de nos instruir para não vendermos ou partilharmos os seus dados pessoais com terceiros, agora ou no futuro, ou o direito de optar por não processar dados pessoais para fins de publicidade direcionada, conforme descrito abaixo), ou de portar esses dados pessoais, ou o direito a serviços e preços iguais (p.e., não discriminação).

Na medida do aplicável, o utilizador pode também designar um agente autorizado, por escrito ou através de uma procuração, para solicitar o exercício dos seus direitos de privacidade em seu nome. Quando o utilizador ou um agente autorizado nos pedir para exercer qualquer um dos seus direitos, poderemos ter de lhe pedir que nos forneça determinadas credenciais para nos certificarmos de que é quem afirma ser, para evitar a divulgação de dados pessoais relacionados com outros e para lhe pedir que forneça mais informações para compreender melhor a natureza e o âmbito dos dados a que pede para aceder. Poderemos não conseguir satisfazer o seu pedido, a menos que tenha fornecido informações suficientes que nos permitam verificar, de forma razoável, que é a pessoa sobre a qual recolhemos os dados pessoais. Poderemos então solicitar informações adicionais para fins legais (por exemplo, como prova da identidade da pessoa que apresenta o pedido, ou como prova do cumprimento do pedido).

Podemos suprimir dos dados que disponibilizamos ao utilizador quaisquer dados pessoais ou informações confidenciais relacionadas com terceiros.

Na medida do aplicável, o utilizador pode também ter o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão relevante na UE ou no Reino Unido, ou ao Procurador-Geral relevante do estado dos EUA, conforme aplicável.

9. Aviso adicional e dados de contacto

• Atualizações e alterações: Podemos atualizar e alterar esta Política de Privacidade periodicamente, publicando uma versão alterada nos nossos Serviços. Envidaremos todos os esforços razoáveis para publicar um aviso claro nos nossos Serviços e/ou enviar-lhe um e-mail (na medida em que nos tenha fornecido o seu endereço de e-mail) relativamente à alteração, se considerarmos que estão envolvidas alterações substanciais. Essas alterações entrarão em vigor quatro (4) dias após a publicação do aviso nos Serviços ou o envio por correio eletrónico, consoante o que ocorrer primeiro. Após esse período de aviso, todas as alterações à presente Política de Privacidade serão consideradas aceites pelo utilizador.
• Links externos: Embora os nossos Serviços possam conter hiperligações ou integrações para outros sites, redes sociais ou serviços (incluindo a sua capacidade de partilhar informações com plataformas sociais, de utilizar plataformas sociais para criar a sua conta ou de ligar a sua conta às respetivas plataformas sociais), não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade e encorajamos o utilizador a prestar atenção quando sair dos nossos Serviços para o site ou serviços desses terceiros, ou interagir com integrações de redes sociais. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada um dos sites e serviços que visitar. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos nossos Serviços.
• Privacidade das crianças: Os nossos Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças com idade inferior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores com idade inferior a 18 anos e não pretendemos fazê-lo. Se tivermos conhecimento de que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 18 anos sem verificação do consentimento parental, eliminaremos essas informações. Se acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança com menos de 18 anos, contacte-nos através do endereço privacy@smartbuyglasses.com.
• Representantes na UE e no Reino Unido: A OculosWorld designou a SmartBuyGlasses Sp. zo.o como sua representante na União Europeia e a SmartBuyGlasses Optical Limited como sua representante no Reino Unido para questões de proteção de dados nos termos do Artigo 27.º do GDPR e do GDPR do Reino Unido. Os nossos representantes na UE e no Reino Unido só podem ser contactados para assuntos relacionados com o processamento de dados pessoais. Para efetuar esse pedido, envie um e-mail para o endereço EUUKdata@smartbuyglasses.com.
• Contacte-nos: Se tiver quaisquer comentários ou questões sobre esta Política de Privacidade ou se tiver quaisquer preocupações relativamente aos seus dados pessoais que são conservados, contacte-nos através do endereço privacy@smartbuyglasses.com.

10. Política de Cookies

Última atualização: 6 Janeiro 2025

A SmartBuyGlasses Optical Limited, juntamente com as nossas subsidiárias, afiliadas e empresas relacionadas (“OculosWorld”, “nosso”, “nossa” ou “nós”), utiliza determinadas tecnologias de monitorização e rastreio da web, tais como cookies, beacons, pixels, tags e scripts (coletivamente – “cookie(s)”). Estas tecnologias são utilizadas para manter, fornecer e melhorar o nosso website e aplicação móvel (os “Serviços”), para otimizar as nossas ofertas e atividades de marketing e para proporcionar aos nossos visitantes e utilizadores (“você”, “seu” ou “sua”) uma melhor experiência.

Esta Política de Cookies contém informações sobre as práticas de cookies da OculosWorld. Caso não consiga encontrar as informações que procurava ou tenha alguma dúvida sobre a utilização de cookies nos nossos Serviços, envie um e-mail para privacy@smartbuyglasses.com.

Para mais informações sobre as nossas práticas gerais de privacidade, leia a nossa Política de Privacidade..

10.1 O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros que contêm uma sequência de caracteres que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do browser (por exemplo, Google Chrome ou Safari) ou diretamente através das aplicações móveis quando visita um website ou utiliza uma aplicação. Pode pensar nos cookies como fornecedores de uma chamada memória para o website ou aplicação, permitindo-lhes reconhecê-lo quando regressa e responder de uma forma adaptada à sua utilização e preferências. Os cookies podem recolher informações e dados como o seu endereço IP, nacionalidade, cidade, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, resolução do ecrã, origem da navegação, hora e duração da visita, páginas visitadas e o número e frequência das suas visitas.

Os cookies podem ser configurados durante a duração da sua visita (cookies de sessão) ou por períodos mais longos (cookies persistentes). O período de tempo em que um cookie persistente permanece no seu dispositivo varia entre cookies, dependendo da sua funcionalidade. Podem ser configurados por nós (cookies primários) ou por fornecedores terceiros que trabalham connosco (cookies de terceiros). Note que o nosso acesso e controlo sobre estes cookies de terceiros, para além do âmbito dos nossos Serviços, são limitados e sujeitos aos próprios termos e políticas desses outros sites, serviços e fornecedores.

Não é obrigado a aceitar todos os cookies para poder utilizar os nossos Serviços. No entanto, a ativação dos cookies pode permitir uma experiência de navegação mais personalizada e é necessário para que a maioria dos nossos Serviços funcione corretamente.

10.2 Que cookies utilizamos?

Os cookies, tanto os próprios como os de terceiros, são normalmente categorizados da seguinte forma:

• Cookies estritamente necessários: Estes cookies são necessários para fornecer a funcionalidade principal do website, como o login do utilizador e a gestão da conta. O site não pode ser utilizado corretamente sem os cookies estritamente necessários. Estes cookies não podem ser desativados através das nossas ferramentas de gestão de cookies.
• Cookies funcionais: Estes cookies são empregues para melhorar a funcionalidade e a personalização dos nossos Serviços. Utilizamos cookies funcionais para recordar informações dos visitantes no website (por exemplo, idioma, fuso horário, conteúdo melhorado). Sem estes cookies, determinadas funcionalidades não estarão disponíveis para si.
• Cookies de desempenho: Estes cookies são utilizados para recolher dados analíticos sobre a forma como interage com os nossos Serviços para que possamos melhorar o seu desempenho adequadamente. Sem estes cookies, a nossa capacidade de melhorar a sua experiência de utilizador e a de outras pessoas será reduzida.
• Cookies de segmentação: Estes cookies são utilizados para tornar os anúncios mais relevantes para si. Os nossos parceiros de publicidade podem utilizá-los para conhecer os seus hábitos de navegação, incluindo as suas visitas aos nossos Serviços, as páginas que visitou e os links e anúncios em que clicou. Podem também recolher outros identificadores exclusivos que ajudam a identificá-lo(a) a si e aos seus interesses. Estas informações são utilizadas para o redirecionar e veicular anúncios relevantes para si. Por exemplo, se visualizar uma página específica nos nossos Serviços, um anúncio das nossas ofertas referenciadas nessa página ou de produtos e serviços semelhantes poderá ser-lhe entregue noutros meios.
• Google Signals: é um recurso avançado do Google Analytics que fornece informações agregadas sobre comportamento entre dispositivos, dados demográficos e interesses de usuários que ativaram a Personalização de Anúncios em sua conta do Google. O Google Signals é usado para apoiar publicidade personalizada e só funciona se você tiver consentido com cookies de segmentação.

Para saber mais sobre os cookies específicos que utilizamos e como os categorizamos, clique no botão "Definições de cookies" disponível na página "Política de cookies", localizada no rodapé do nosso website. Pode sempre revogar o seu consentimento para a utilização de cookies não necessários (ou seja, cookies funcionais, de desempenho e de segmentação) reabrindo as definições e modificando a sua seleção.

10.3 Como utilizamos cookies?

Utilizamos cookies para ajudar os nossos Serviços e páginas online a funcionar de forma mais eficiente e a obter informações sobre as suas interações com os nossos websites, aplicações e páginas online.

Utilizamos Cookies Funcionais e de Desempenho para monitorizar, estudar e analisar a utilização dos nossos Serviços. Isto ajuda-nos a avaliar como podemos melhorar a experiência do utilizador individual e o desempenho global dos nossos Serviços, bem como a explorar e a procurar oportunidades de crescimento, facilitando uma presença local mais forte e experiências personalizadas.

Utilizamos cookies de segmentação para facilitar e otimizar as nossas campanhas de marketing, gestão de anúncios e operações de vendas. Estes cookies ajudam a gerir e a fornecer anúncios dos nossos produtos e ofertas de forma mais eficaz, incluindo noutros sites e aplicações.

Podemos combinar informações não pessoalmente identificáveis ​​recolhidas através de cookies com dados pessoais que temos sobre si para melhorar a sua experiência de utilizador (por exemplo, para nos dizer quem é ou se já tem uma conta connosco).

Também podemos complementar as informações que recolhemos de si com informações recebidas de terceiros. Isto é feito para melhorar os nossos Serviços ou oferecer informações que acreditamos que possam ser do seu interesse.

Quando utilizamos cookies para recolher informações que são pessoalmente identificáveis ​​ou que podem tornar-se pessoalmente identificáveis ​​se combinadas com outras informações, a nossa Política de Privacidade será aplicada para além desta Política de Cookies.

10.4 O que é o cookie Google Analytics e como é utilizad?o

Os nossos Serviços utilizam o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. (“Google”) que se baseia na tecnologia de cookies. As informações geradas pelos cookies são geralmente enviadas e armazenadas num servidor da Google nos EUA. Em nome daOculosWorld, a Google utilizará as informações geradas para avaliar a sua utilização dos Serviços, compilar relatórios sobre as atividades do website e fornecer à OculosWorld, enquanto operador do website, serviços adicionais relacionados com o website e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador em ligação com o Google Analytics não é recolhido com outros dados pela Google. Também tomamos medidas para tornar anónimos estes endereços IP e limitar o seu período de retenção por defeito. Mais informações sobre as práticas de privacidade do Google Analytics estão disponíveis em www.google.com/policies/privacy/partners/. Mais informações sobre a sua opção de desativar o Google Analytics estão disponíveis em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10.4 Como pode controlar os cookies?

Com exceção dos Cookies Estritamente Necessários, tem o direito de decidir se aceita ou recusa os cookies. Quando exigido pela lei aplicável, não definiremos cookies desnecessários, a menos que os ative. Ao visitar o nosso website pela primeira vez, poderá encontrar o nosso banner de cookies, que lhe permite controlar as suas preferências de cookies. Independentemente da sua localização, pode alterar as suas escolhas de cookies a qualquer momento, clicando em “Definições de cookies” disponível na página “Política de cookies” localizada no rodapé do nosso website.

A maioria dos navegadores possui determinadas funcionalidades de controlo de cookies (geralmente localizadas no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador), que lhe permitirão manipular cada novo cookie de várias formas, evitar que os cookies sejam colocados e fornecer-lhe a capacidade de eliminar todos os cookies que já estão no seu dispositivo (cada um dependendo das definições do seu navegador).

Também pode alterar as definições do seu dispositivo móvel (por exemplo, iPhone, iPad, telefones Android) para controlar se vê anúncios online baseados em interesses.

Por favor, note que quaisquer alterações deste tipo podem resultar na necessidade de ajustar manualmente determinadas preferências sempre que visita um website. Além disso, tais alterações podem fazer com que determinados serviços e funcionalidades não funcionem.

Por fim, a maioria das redes de publicidade oferece aos indivíduos dos E.U.A. (www.aboutads.info/choices), Canadá (www.youradchoices.ca/choices), UE (https://youronlinechoices.eu/) ou Reino Unido (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices) uma forma de optar por não participar na recolha dos seus dados por parte dos parceiros publicitários que participam na Network Advertising Initiative (NAI), na Digital Advertising Alliance (DAA) e na European Digital Advertising Alliance (eDAA). Isto não o exclui totalmente de receber anúncios, pois continuará a receber anúncios genéricos.

10.6 inais de “não rastrear”

As definições do seu navegador também podem permitir-lhe transmitir um sinal de “Não rastrear” quando visita vários sites. Embora não alteremos as nossas práticas em resposta a um sinal “Não rastrear” no cabeçalho HTTP de um navegador ou aplicação móvel, pode gerir as suas preferências de cookies, incluindo se deseja aceitá-los ou não e como removê-los, através do seu definições do navegador e o nosso Banner de Cookies, conforme indicado acima. Tenha em conta que a desativação dos cookies pode complicar ou mesmo impedir que utilize os Serviços. Para saber mais sobre os sinais de “Não rastrear”, pode visitar o endereço http://www.allaboutdnt.com/.